«Трагедия, но ChatGPT не виноват»: OpenAI ответила на иск родителей подростка

«Трагедия, но ChatGPT не виноват»: OpenAI ответила на иск родителей подростка

OpenAI подала в суд штата Калифорния официальный ответ на иск родителей 16-летнего Адама Рейна, который покончил с собой после общения с чат-ботом ChatGPT. Иск против компании и её CEO Сэма Альтмана был подан в августе 2025 года.

Родители подростка утверждают, что чат-бот не запустил «протокол экстренной помощи», несмотря на то что их сын прямо писал о намерении уйти из жизни. За несколько часов до смерти он отправил боту схему с планом самоубийства и спросил, сработает ли он. В иске говорится, что ChatGPT якобы предложил «улучшить» этот способ.

В своём ответе OpenAI называет произошедшее «трагедией», но подчёркивает, что «полное прочтение истории диалогов» показывает: смерть Адама «не была вызвана ChatGPT». По данным компании, чат-бот более ста раз предлагал подростку обратиться за помощью, однако тот пытался обходить ограничения, представляя свои сообщения как работу над художественным текстом.

OpenAI также ссылается на правила использования сервиса:

• несовершеннолетние до 18 лет не могут пользоваться чат-ботом без согласия родителей;

• запрещено применять его для тем, связанных с «самоубийством» и «самоповреждением»;

• нельзя обходить встроенные меры безопасности.

Компания напомнила и о положении в условиях использования, ограничивающем её ответственность.

Адвокат семьи Рейнов в ответ заявил, что OpenAI пытается «переложить вину на всех остальных», указывая на то, что подросток нарушил правила сервиса, хотя, по мнению юристов семьи, он использовал продукт «именно так, как он был запрограммирован».

На своём сайте OpenAI также опубликовала заявление: компания выразила соболезнования семье Адама, но подчеркнула, что суд должен видеть «полную картину» — включая состояние психического здоровья подростка и его жизненные обстоятельства.